Standort Tirol 01 2012

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FAKTEN. NEWS.
[ Thema: IT Tirol ]
Der Antiviren-Spezialist Kaspersky
Lab wurde von dem Innsbrucker Testlabor
AV-Comparatives vor Kurzem mit dem Preis
„Produkt des Jahres“ ausgezeichnet. Basis für
den Award waren die Testergebnisse im Jahr
2011, die sich aus neun unterschiedlichen
Vergleichstests von Heimanwenderlösungen
zusammensetzten. AV-Comparatives bietet ein
weltweit einzigartiges Service zum Auditing von
Anti-Viren-Software und testet ausschließlich
Weltmarktführer. Firmenchef Eugene Kaspersky
(li.) ließ es sich nicht nehmen, den Preis per-
sönlich bei AV-Comparatives-Geschäftsführer
Andreas Clementi in Innsbruck abzuholen.
Ende März findet in Reston/Virginia die
EclipseCon 2012, die Weltkonferenz der
OpenSource Software Eclipse, statt – mit aktiver
Tiroler Beteiligung. Tom Schindl vom Innsbru-
cker IT-Unternehmen BestSolution.at,wird
auf der EclipseCon vier Vorträge bzw. Work-
shops halten. Zudem ging Ende 2011 eine
eigene Projekt- und Communitywebsite der
IT-Spezialisten online.
Info: efxclipse.bestsolution.at
Thema: [ Informationstechnologien tirol ] I-Tech Webanalyse 2011: Nutzung steigt, aber noch Mängel bei Privacy
Die Nutzungsrate von Webanalyse ist in Österreich im Vergleich zum Vorjahr um 20 Prozent gestiegen, allerdings herrschen große
Mängel bei der Privacy – 45 Prozent der Unternehmen klären ihre User nicht auf oder verstoßen gegen Nutzungsbedingungen der Anbieter.
Zu diesem Ergebnis kommt der von der Wiener Unternehmensberatung e-dialog veröffentlichte Webanalyse-Report, der die Top-100
Unternehmen in Österreich sowie ATX und DAX- Unternehmen analysiert. Insgesamt nutzen 81 Prozent der Top-100 Unternehmen Web-
analyse, wobei nur 21 Prozent Tools der Enterprise-Klasse nutzen. Die anderen vertrauen auf Gratis-Tools wie z.B. Google Analytics.
Mehr Top-Betriebe aus dem Cluster
Informationstechnologien Tirol finden Sie
au
Mehr Info [ ]
STANDORT: Welcher Art sind Ihre Weblösungen und
wie würden Sie Ihre Zielgruppe definieren?
Christian Lill-rastern: Wir sind ein Unter-
nehmen, das Lösungen anbietet, die sich in der ver-
netzten Welt abbilden lassen. Unsere Hauptzielgruppe
sind mittelgroße Unternehmen, aber auch im Bereich
der Non Government Organisations (NGOs) sind wir
erfolgreich tätig. Für Kleinfirmen bieten wir unsere
Dienstleistungen mit Small Business Lösungen an.
STANDORT: Wie stellt sich nun für eine NGO eine
erfolgreiche Web-Lösung aus der Ideenweberei dar?
lill-rastern: Die ‚Keeping Children Save Coa-
lition‘ ist eine Organisation, in der die ganz großen
NGO‘s aus dem Feld Kinderschutz, also SOS Kinder-
dorf, World Vision etc. vereint sind. Und die sind an
uns herangetreten, weil sie ihre Mitarbeiter laufend in
Sachen Kinderechte und Kinderschutz unterrichten
müssen. Spezielle Trainings-Tools bieten die Grundla-
ge. Dazu gehören Dokumente, gedruckte Materialien
genau so, wie etwa Power Point Präsentationen. Das ist
früher auf eine CD-Rom gebrannt und in der ganzen
Welt verteilt worden. Nun ist eine CD-Rom ein leider
ziemlich ungeeignetes Medium, das heißt, ich kann
etwas darauf speichern und das war‘s dann. Die He-
rausforderung war also, ein spezielles Dokumenten-
Management-System (DMS) so aufzubereiten, dass
einerseits Dokumente, PDFs etc. sehr leicht integrier-
bar sind, aber auch eine für jede Organisation indi-
viduelle, PDF-Vorlage-Matrix zur Verfügung steht und
so können Dokumente im DMS in HTML Editoren
bearbeiten werden. Am Ende hat der User dann ein
druckfähiges Dokument das online verfügbar ist und
dementsprechend leicht upgedatet werden kann.
STANDORT: Haben sich für diese Innovation auch
schon andere Einsatzmöglichkeiten ergeben?
lilL-rastern: Unser DMS ermöglicht es global Do-
kumente gemeinsam zu bearbeiten und druckfertig
vorzubereiten. Durch die konsequente Entscheidung
HTML und CSS als Standard für die Dokumentener-
stellung und PDF für die Generierung druckfertiger
Dokumente zu verwenden, ist es auch für den Einsatz
in Firmen ideal. So kann etwa ein Markenrelaunch
mit einem Klick auf alle Dokumente angewendet oder
Übersetzungen spielend zu jedem Dokument bereit-
gestellt werden. Zudem kann ein Dokument mehr sein
als ein Wordtext: Ein Newsletter, ein Facebookeintrag
oder der Inhalt der Webpage – jeder Inhalt kann frei
auf verschiedene Kanäle gespielt werden. Die Mehr-
fachanlage von Texten gehört der Vergangenheit an,
das DMS arbeitet Crossmedial. Das nächste Thema ist
für uns im Bereich Emagazine – im Web und auf Ta-
blets – etwas woran wir gerade arbeiten.
STANDORT: Dem User wird vor allem wichtig sein,
dass Ihr DMS so einfach wie möglich genutzt werden
kann. Wie wollen Sie dieses Ziel erreichen?
Lill-rastern: Die Software hat sich an den User an-
zupassen und nicht umgekehrt. Wir arbeiten daher mit
Open Source und im Bereich der Contenteingabe aus-
schließlich mit sogenannten Content Construction Kits,
egal ob DMS oder CMS. Und wir haben Erfolg damit.
Infos: ]
V om Firmensitz in Sistrans
aus, schaffen die innova-
tiven Software-Entwickler
von World-Direct ebenso intelli-
gente wie umfassende Lösungen
für große und mittelständische
Firmen. Dabei profitieren die
Kunden nicht nur von der hohen
Fachkompetenz der IT-Spezia-
listen, sondern auch davon, dass
World-Direct eine Tochterfirma
des Branchenriesen A1 Tele-
kom Austria AG ist, wodurch ein
starker Partner hinter dem dyna-
mischen Tiroler Unternehmen
steht. Doch das ist nicht der ein-
zige Grund, warum sich World-
Direct österreichweit zu den füh-
renden Unternehmen im Bereich
Business Solutions entwickelt hat.
GF Jürgen Klösch dazu: „Wir ha-
ben uns auf sechs Kernbereiche
konzentriert, in denen wir unse-
re Kompetenzen voll ausspielen
können. Im Kontext dieser Be-
reiche entwickeln wir für unsere
Kunden Standardprodukte und
individuelle Projekte, wobei wir
dabei stark die Möglichkeiten
der Cloud nutzen.“ Diese sechs
Kernkompetenzen von World-
Direct sind CRM – Customer Re-
lationship Management, CMS
– Content Management System,
der Bereich IP-Telefonie und Lö-
sungen im Bereich Unified Com-
munications, Serviceportale sowie
Enterprise Content Management
System „SharePoint“ und indivi-
duelle Softwareentwicklung in
.NET Technologie.
Seit 2001 hat World-Direct
mehr als 750 Business-Projekte
erfolgreich umgesetzt, wie zum
Beispiel kürzlich das CRM Projekt
für die Innsbrucker Kommunal-
betriebe (IKB). Dabei haben die
IT-Spezialisten aus Sistrans eine
geschäftsbereichsübergreifende
Lösung auf Basis von Microsoft
Dynamics CRM implementiert,
die es dem Unternehmen erlaubt,
zu jeder Zeit einen 360° Blick auf
Kunden- und Geschäftskontakte
zu haben. Dadurch sinkt unter an-
derem die Beauskunftungszeit im
Serviecenter, was zu Kosteneinspa-
rungen und einer höheren Kun-
denzufriedenheit führt. Zudem
unterstützt das System die IKB in
den Bereichen Service, Marketing
und Vertrieb und beinhaltet auch
Anbindungen zu Drittsystemen
(Oracle, SAP, Dokumentenarchiv,
SharePoint) sowie eine umfas-
sende Business Intelligence Suite
zur Analyse und Auswertung der
gespeicherten Daten und Kenn-
zahlen.
Zur Zeit sind bei World-Direct
knapp 70 Mitarbeiter an drei
Standorten in Österreich beschäf-
tigt, es könnten aber gerne ein
paar mehr sein, wie GF Jürgen
Klösch sagt: „Wir könnten sofort
zumindest fünf IT-Entwickler im
.NET und TYPO3 Umfeld einstel-
len und freuen uns immer über
Bewerbungen.“ Nähere Infos un-
ter ]
Die innovativen Software Entwickler von World-Direct in Sistrans lassen seit mehr als zehn Jahren mit ihren
IT-Lösungen im Business Bereich aufhorchen und sind in ganz Österreich erfolgreich tätig.
World-Direct entwickelt Erfolg
Foto: Friedle
Foto: Kaspersky Lab
Vom architektonisch spektakulären Firmensitz in Sistrans aus erobern die innova-
tiven IT-Lösungen von World-Direct den österreichischen Markt.
Foto: Friedle Christian Lill-Rastern ist Gesellschafter und GF der Ideenweberei.
Getreu dem Firmenmotto „WE
DEVELOP SUCCESS“ hat der
Software Entwickler seit dem
Jahr 2001 mehr als 750 Business-
Projekte erfolgreich umgesetzt.
Als Tochter des Branchenriesen
A1 Telekom Austria AG bietet
World-Direct für seine Kunden
Business Lösungen in sechs Kern-
bereichen an.
World-Direct, Sistrans
Zahlreiche Unternehmen
wissen aus eigener Erfah-
rung wie schwierig es ist,
qualifizierte Arbeitskräfte am
Markt aufzuspüren. Immer mehr
wird dazu das Internet als Rekru-
tierungsplattform genutzt, denn
immerhin zwei Drittel aller Ar-
beitssuchenden durchforsten das
Netz nach Stellenanzeigen. Um
so wichtiger ist es, als Unterneh-
men im Internet präsent zu sein,
vor allem auf sozialen Plattformen
wie Facebook oder Xing. Doch da-
bei ist Vorsicht geboten, denn auf
dem glatten Parkett sozialer Platt-
formen kann man leicht ausrut-
schen, wie Günter Jaritz, Spezialist
für systemische Online-Kommuni-
kation, weiß: „Oft versuchen sich
Firmen im Netz ein Image aufzu-
bauen, das sie gar nicht haben.
Nichts ist aber so wichtig bei der
Selbstpräsentation wie Authentizi-
tät. Man kann auf Dauer im Inter-
net niemandem etwas vormachen,
denn längst gibt es Arbeitgeber-
Bewertungsplattformen. Und Sie
können sicher sein: Jeder poten-
zielle Arbeitsplatz wird zuerst ein-
mal ausführlich gegoogelt.“ Da-
rum empfiehlt Günter Jaritz auch
eindringlich, nicht ohne profes-
sionelle Unterstützung den Weg
ins Netz anzutreten, so unter dem
Motto: learning by doing: „Gera-
de das wäre fatal, kein Unterneh-
men sollte glauben, dass sich die
faszinierenden Möglichkeiten der
Web-2.0-Technologie locker um-
setzen lassen.“ Daher bietet Jaritz
seinen Kunden die gemeinsame
Erarbeitung einer individuellen
Online-Strategie an, ohne die man
besser nicht versucht, sich im So-
cial Web erfolgreich darzustellen.
Info: social-media-consulting.at ]
Personalbeschaffung
via Online-Recruiting
Immer mehr nutzen das Internet zur Arbeitsplatz-
suche. Unternehmen sollten darauf vorbereitet sein.
Foto: Friedle Günter Jaritz: „Online-Reputation wird
auch für Unternehmen immer wichtiger.“
Weblösungen Wo neue Ideen gewoben werden